Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de Stockholm Fashion et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de vêtements et accessoires via le site www.stockholm.ma
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Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation par le client. Chaque article est accompagné d’une description et de photos à titre indicatif. Stockholm Fashion s’engage à fournir des produits conformes aux normes en vigueur.
Article 3 – Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. Les frais de livraison éventuels sont précisés avant la validation de la commande. Stockholm Fashion se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Commandes
Toute commande passée sur stockholm.ma vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Après validation du paiement, un e-mail de confirmation est envoyé au client. Stockholm Fashion se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige ou de non-paiement.
Article 5 – Paiement
Le règlement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, portefeuille électronique, etc.), ou en espèces à la livraison (selon disponibilité). La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Article 6 – Livraison
Les livraisons sont effectuées au Maroc à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont généralement de 2 à 7 jours ouvrables. Stockholm Fashion ne saurait être tenu responsable en cas de retard imputable au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (force majeure, grève, etc.).
Article 7 – Droit de rétractation & retours
Le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour demander un échange ou un retour, à condition que les articles soient dans leur état d’origine, non portés et non lavés.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de Stockholm Fashion.
Article 8 – Responsabilité
Stockholm Fashion ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou de causes extérieures indépendantes de sa volonté.
Le site peut contenir des liens externes, mais Stockholm Fashion décline toute responsabilité quant à leur contenu.
Article 9 – Données personnelles
Les informations collectées auprès du client sont nécessaires au traitement des commandes et sont traitées de manière confidentielle. Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant contactstockholmfashion@gmail.com
Article 10 – Droit applicable & litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux marocains seront seuls compétents.