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Politique de livraison

Politique d’expédition et d’achat

Notre politique a pour objectif de préciser les règles et procédures relatives à l’achat de produits sur notre site web.

Commandes

Pour effectuer un achat, vous devez avoir 18 ans ou plus et disposer de la capacité légale de contracter. Les commandes peuvent être passées directement via notre formulaire en ligne ou en contactant notre service clientèle.
 Nous nous réservons le droit de refuser toute commande, sans obligation de justification.

 Paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

     Carte bancaire

     Virement bancaire

     Paiement à la livraison

Pour éviter tout malentendu, nos clientes peuvent ouvrir leur colis en présence du livreur. Si l’article ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le remettre immédiatement au livreur.

 Livraison

Les produits sont expédiés dans les délais indiqués sur notre site.
 Les délais peuvent varier selon la destination ou des circonstances indépendantes de notre volonté (transporteurs, conditions climatiques, etc.).
 Nous ne pourrons être tenus responsables des retards dus à des tiers.

Retours & Remboursements

     Les retours sont acceptés pour tout produit non porté et non lavé, dans un délai de 7 jours après réception.

     Les frais de retour sont à la charge du client.

     En cas de produit défectueux, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures après la réception afin de demander un remboursement ou un échange.

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou modifier la présente politique à tout moment. Les nouvelles dispositions entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

En finalisant un achat sur notre site, vous acceptez l’intégralité de cette politique.

سياسة الشراء والشحن

تهدف سياستنا إلى توضيح القواعد والإجراءات المتعلقة بشراء المنتجات عبر موقعنا الإلكتروني.

 الطلبات

لإجراء عملية شراء، يجب أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر وأن تتمتع بالأهلية القانونية للتعاقد.
 يمكنك تقديم طلب عبر تعبئة النموذج الإلكتروني أو بالاتصال بخدمة العملاء.
 نحتفظ بالحق في رفض أي طلب دون الحاجة لتقديم مبررا.

 الدفع

نوفر طرق الدفع التالية:

     البطاقة البنكية

     التحويل البنكي

     الدفع عند الاستلام

ولتفادي أي لبس، نتيح لعميلاتنا إمكانية فتح الطرد بحضور عامل التوصيل. إذا لم يكن المنتج مناسبًا، يمكن إرجاعه مباشرة مع عامل التوصيل.

التوصيل

يتم شحن المنتجات ضمن المدة المحددة على موقعنا.
 قد تختلف المواعيد حسب الوجهة أو الظروف الطارئة مثل شركات النقل أو الأحوال الجوية.
 لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن أطراف ثالثة.

الإرجاع والاسترداد

     نقبل إرجاع المنتجات غير المستعملة وغير المغسولة خلال 7 أيام من الاستلام

     مصاريف الإرجاع يتحملها المشتري

     في حالة استلام منتج معيب، يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام لطلب تعويض أو استبدال

تعديل السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت. وتدخل التغييرات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع.

من خلال إتمام عملية الشراء عبر موقعنا، فإنك توافق على الالتزام بكامل هذه السياسة